为进一步创新服务模式,拓宽服务内容,增强服务意识,推行人性化服务,近日,呼市住房保障和房屋管理局房地产产权市场管理处开通了短信提示服务功能,力求把各项服务工作做到最细,做到最好,最大限度的满足办事群众的需求,为广大办事群众提供更贴心、更周到的服务。
针对办事群众对自己所办理产权登记事项的进展情况不了解,往来询问有诸多不便的情况,为了尽量减少办事群众往来的辛苦,产权市场处经过近2个月的筹备和安装测试,正式开通启用了短信通知系统。当申请人申请的房屋登记业务到了可以领证步骤时,系统会自动给预留有效移动电话号码的产权人发送通知短信,定制的短信内容如下:“您申请的业务***已办理完毕,凭有效身份证件及受理单、缴费单和缴费凭据到房产大厅三楼领证。【呼和浩特市房地产产权市场管理处】。”该服务不需要申请人支付任何费用,只需要在申请房屋登记时,在申请书上填写有效的移动电话号码即可。当申请人收到这样的短信后,即可携带领证所需证件资料,到房屋交易登记大厅三楼C区发证窗口领取办证结果。
短信提示服务的开通,一方面能及时提醒办事群众前来取件,对一些提前办结的业务件也能通过短信通知,提前领取,节约时间;另一方面短信中还将列出领件时应携带的材料,一目了然,让群众办事更加方便。