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门卫管理是物业管理的重要内容之一,是体现物业管理水平的缩影。门岗形象提升可按照“635原则”开展,“六讲”:立岗讲气质、仪表讲整洁、环境讲美观、交接讲统一、动作讲力度、反应讲快速;“三主动”:主动问好、主动帮助、主动引导;“五部曲”:敬礼、问询、核实、登记、放行五个环节规范操作。
选拔形象好,责任心强的人员。
对项目门岗数量进行核定,以主要进出口为定岗原则,把最好的形象展示给业主。
根据每个项目的实际情况核定门岗的工作任务。
严格按照门岗“六讲”“三主动”“五部曲”落实。
按照分级负责的原则,每天对门岗形象进行检查,及时发现并纠正存在的问题。
来源:加禾之窗